2.1.1物流企业管理的基本含义
物流企业是从事商品实体流通活动的经济组织。其基本的经济活动可以分为两个方面：一是经营，即通过经营（购、销、储、运）实现商品的价值转移和实体运动，这是物流企业经济活动的中心；二是管理，即管理物流企业的经营活动。
所谓管理，它的本质要求就是求效益。这里所说的管，是指企业的行为要受约束。这里所说的理，是指企业的行为要符合客观规律。因此管理可定义为，在一定的约束条件下，使企业行为与客观规律的要求保持相互适应，从而求得实效。
物流企业管理的基本含义则是指根据商品流通的客观规律要求，应用管理的基本原则和科学管理方法，计划、组织、指挥、监督、调节经营过程中企业的人力、物力和财力的合理运动。以求用最少的消耗，实现既定的经营目标，取得最好的经济效益。 2.1.2物流企业管理的职能
物流企业管理的职能是管理理论的重要组成部分。人们在长期的管理实践活动中，根据管理对象的具体内容从理论上概括，提出以下几种职能：
一、 计划职能，这个职能是指通过调研、预测，对企业的经营目标、经营方针作出决策，制定长期和短期计划，确定实现计划的措施和方法，并将计划指标层层分解到各个部门、各个环节。
二、 组织职能，这个职能是指要把企业经营活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起来，以形成一个有机整体，从而有效地进行生产经营活动。
三、 指挥职能，这个职能是指对企业各层次、各类人员的领导或指导，保证企业生产经营活动的正常进行和既定目标的实现。
四、 协调职能，也称调节职能，它是指协调企业内部各层次、各职能部门的工作，协调各项生产经营活动，使它们能建立良好的协作关系，消除工作中的脱节现象和存在的矛盾，以有效地实现企业的目标。协调可分为上下级领导人员和上下职能部门之间活动的纵向协调和同层次各职能部门之间活动的横向协调。
五、 控制职能，这个职能也称为监督职能。它是指按预定计划或目标、标准进行检查，考察实际完成情况同原定计划标准的差异，分析原因、采取对策、及时纠正偏差，保证计划目标的实现。
物流企业管理的上述五项职能是统一的，又是相对独立的。运用这些管理职能时，即要全面考虑，又要有所侧重。物流企业的经理通常用于计划和组织职能的时间要多一些，而基层管理干部，大部分时间用于组织和控制职能，只有根据实际情况，灵活运用，才能把物流企业的经营活动管理好，才能提高工作效率，达到向管理要效率的目的。
应当指出，对于企业管理职能，随着物流企业经营规模的扩大，结构的变化，管理活动的内容也更加复杂。物流企业管理职能说又有发展，相继提出了新的管理职能，如物流企业管理的激励职能，创新职能等应在管理实践中去应用和验证。

2.1.3物流企业管理的主要方法
物流企业管理的方法是多种多样的，最常用的、带有普遍性的方法可归纳为三类，或说三大方法，这就是经济方法、行政方法和法律方法。近年来，各种现代化管理方法在企业管理中得到广泛的推广和应用。所有这些方法，都是适应不同特点和作用的管理活动的方法，它们在企业管理工作中都是必要的，不可缺少的。
一、 经济方法
经济方法是运用经济手段，特别是经济杠杆，引导企业经济活动、执行管理职能的一类方法。
经济方法的实质是正确贯彻物质利益原则，从物质利益方面调节各利益主体的经济关系，调动各方面的积极性，使他们从物质利益上主动关心企业的经营成果，提高他们的劳动效率和物流企业的经济效益。
经济方法不具有行政命令的强制性，而是利用经济杠杆，间接地从物质利益上去调节企业经营活动，以符合全社会的整体利益。具体地说，物流企业是自主经营，自负盈亏、自我发展、自我约束、独立的商品实体经营者，具有自身独立的经济利益。运用经济方法，是经济组织的性质要求的。
二、 行政方法
行政方法是依靠领导机构的权威，运用行政命令、指示等手段，采取令行禁止的方式执行管理职能的一类方法。行政方法是管理企业经营的必要方法。管理活动无论作为社会化大生产和大流通的客观要求，或作为一定生产关系的体现，都具有权威的性质。它的作用是经济方法代替不了的。它是用行政命令强制的，是必须执行的。它的作用是能统一目标、统一行动、保证经营目标和任务的完成，还能用行政命令，保证企业经营的方向以及在紧急情况下，迅速排除阻力等。
应该指出，行政方法同脱离实际的"长官意志"的命令主义和瞎指挥是根本不同的。
三、 法律方法
法律方法，是运用经济立法和经济司法的手段，实行管理职能的一类方法。我国的企业法规是调整企业生产经营活动和经济关系的法律规范，如《企业法》、《经济法》、《会计法》、《统计法》等等。物流企业还受商品流通的法规和各项部门法规的制约。物流企业为保证经营活动还制定企业的规章制度，调整和规范职工的行为，以保证经营活动有秩序的进行。
法律方法管理企业的生产经营活动，可以保证企业的合法权益，禁止违法行为，起到维护经济秩序的作用。
四、 现代化管理方法
现代化管理方法是指运用现代社会科学、自然科学与技术科学的理论、方法和手段以达到管理高效率、高质量、高效率的一种管理方法。现代化管理方法包含两个方面的内容：
（一）应用科学管理的方法，包括：计划管理、劳动管理、组织管理、经营业务管理、市场与价格管理、科技管理、情报管理等等行之有效的方法。
（二）运用管理科学的技术方法，包括：以运筹学为基础的预测与决策技术、线性规划、排队论、模拟方法、统筹方法、系统工程、价值工程、投入产出法，以及经济责任制、全面计划管理、全面质量管理、方针目标管理、全面经济核算、量本利分析法等等科学技术运用于企业管理。
上述各项现代化管理方法都有结构、特点，以及应用时的基本原则和范围。它们有单独作用，可以单独进行运用；而且这些方法之间也存在着联系、组合、互补的关系，可以在物流企业管理中配合使用。现代化管理方法的主要特征是对物流企业的经营业务活动进行定量化分析、决策，使物流企业管理达到科学、合理、有效的目的。特别值得强调的是，企业的职工、领导人员，他们既是劳动者，又是管理者；他们是企业的主人。因此，现代管理工作的核心和动力，只能是人以及人的积极性。同时，也应看到，现代流通企业管理要求各级管理者必须具备广博的专业知识，精通管理业务，熟练掌握管理技能和方法，这是提高物流企业管理水平的当务之急。